Smluvní podmínky
Služba horseapp.cz je provozována za níže uvedených podmínek. Provozovatel je oprávněn tyto podmínky kdykoliv změnit. Jakékoliv změny podmínek budou zveřejněny na stránce www.horseapp.cz a vstoupí v účinnost 30 dní po jejich zveřejnění.
Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů služby horseapp.cz se řídí podmínkami Ochrana osobních údajů
Odpovědnost a záruky
Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za správnost údajů na serveru horseapp.cz a nenese ani žádné záruky a odpovědnost za škody nebo újmu vzniklou na základě použití služby horseapp.cz. Provozovatel má právo smazat účet registrovaného uživatele, do kterého se uživatel žádným způsobem nepřihlásil po dobu více než jednoho roku.
Ochrana práva k databázi
Pořizovatelem databáze katalogu krmiv a doplňků a energetického výdeje aktivit je Provozovatel. Databáze požívá ochrany na základě zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon. Bez výslovného schválení pořizovatele databáze je zakázáno trvalé, nebo dočasné kopírování obsahu databáze či některých jejich částí na jiný podklad. Bez výslovného schválení pořizovatele je rovněž zakázáno veřejné zpřístupnění obsahu databáze rozmnožením či jiným způsobem. V případě porušení práva k databázi je pořizovatel oprávněn požadovat okamžité stažení neoprávněného přepisu databáze a současně poskytnutí přiměřené finanční náhrady za způsobenou újmu.
Provozovatel služby
Smluvní podmínky služby Free HORSE APP
Free verze aplikace HORSE APP zahrnuje služby základních funkcí pro jednoho koně, přístup do katalogu krmiv, základní evidence tréninků, energetická kondice koně a diář. Každá osoba smí mít vždy jen jeden vlastní uživatelský účet, jeden účet nesmí používat více osob. Aplikace nesmí být užívána jinak, než pro osobní potřebu konkrétního uživatele.
Smluvní podmínky služby Premium a Super Premium od HORSE APP
Aplikace nesmí být užívána jinak, než pro osobní potřebu
konkrétního uživatele. Každá osoba smí mít vždy jen jeden vlastní uživatelský účet, jeden účet nesmí používat více osob.
SDĚLENÍ SPOTŘEBITELŮM PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY
Společnost Xfactor Vision 1155/27, 710 00 Ostrava, IČ: 09675752, tel: 739514042 (dále jako "Společnost") tímto poskytuje zákazníkovi, který je spotřebitelem, tj. člověku (fyzické osobě), která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Smlouvu se Společností nebo s ní jinak jedná, tyto předsmluvní informace:1. Podle § 1811 odst. 2 a § 1824 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jako "občanský zákoník") Společnost sděluje před uzavřením smlouvy následující údaje:a) označení služby a popis jejich hlavních vlastností
Služba je označena v popisu výše obsaženém ve smluvních podmínkách Free a Premium aplikace HORSE APPb) cenu služby, případně způsob jejího výpočtu včetně všech daní a poplatků
Cena Premium verze je uvedena včetně DPH a zahrnuje i veškeré poplatky stanovené právními předpisy. Maximální částka dle vybraných služeb a období nikdy nepřesáhne jednorázově 5.000,- Kč.Vzhledem k tomu, že poskytována Premium verze aplikace spočívá ve zpřístupnění informací o další funkce a možnost zápisu údajů více koní (1 -20) je služba dodána a poskytována tak, že je vám po uhrazení platby zpřístupněna ta část stránek nebo aplikace, kde máte možnost si rozšířené informace, statistiky a analýzy zobrazovat, dále jsou zpřístupněny další grafy ke sledování a další funkce, které zahrnuje Premium verze aplikace HORSE APP. Náklady na toto zpřístupnění vám nejsou účtovány.
d) způsob platby
Platba je prováděna následujícím způsobem: dopředu buď měsíčně nebo ročně. Poplatky jsou strhávány v kalendářní den měsíce odpovídajícímu kalendářnímu dni měsíce v den první objednávky. V případě platby přes třetí strany (např. platby služeb přes Google, GoPay, předplatná účtována přes Apple) je nutné dodržovat také podmínky třetích stran.e) práva z vadného plnění
Vzhledem k tomu, že služba zahrnuje i zpřístupnění katalogu krmiv dodaný od třetích osob, Společnost neodpovídá za správnost a pravdivost údajů v nich uvedených a neodpovídá (žádným způsobem) za to, že pokud budete postupovat podle doporučení třetích stran, dostaví se vámi očekávaný výsledek.f) údaj o době trvání závazku a podmínky ukončení závazku, má-li být smlouva uzavřena na dobu neurčitou
Smlouva uzavírána se Společností je smlouvou na dobu neurčitou. Ukončení závazku lze provést zrušením následující platby předplatného v aplikaci HORSE APP, čímž dojde k ukončení Premium verze aplikace k poslednímu dni předplaceného období, které je maximálně 1 rok a následně vám již žádné platby nebudou strhávány.2. Podle § 1820 odst. 1 občanského zákoníku,Společnost tímto plní povinnost poskytnout Spotřebiteli informace před uzavřením smlouvy:
a) náklady na prostředky komunikace na dálku, pokud se liší od základní sazby
Společnost neúčtuje žádné náklady na prostředky komunikace na dálku, to nevylučuje náklady, které za prostředek komunikace na dálku nebo jeho využívání hradíte na svůj účet svému dodavateli služeb komunikace na dálku.b) právo na odstoupení od smlouvy, podmínky, lhůtu a postupy pro uplatnění tohoto práva
Máte právo, není-li níže uvedeno jinak, odstoupit od uzavřené smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, která běží ode dne uzavření smlouvy.c) vrácení platby za službu Premium
Objednáte-li si Premium verzi aplikace HORSE APP a nebudete s ní spokojeni, máte právo na vrácení celé platby - stejným platebním prostředkem, který byl použit pro provedení transakce, avšak jen v případě, že požádáte o vrácení platby na e-mailovou adresu podpora@horseapp.cz nejdéle do 14 dnů od zaplacení. Do předmětu e-mailu uveďte: Žádost o vrácení platby za Premium a v těle mailu uveďte váš e-mail, přes který se přihlašujete do služby HORSE APP a datum platby. Uvedení důvodu požadavku na vrácení platby není povinné. V případě předplatného zaplaceného přes společnost Apple, je nutné požádat o navrácení přes tuto webovou stránku. S vrácením peněžních prostředků nenesete žádné náklady.i. Odstoupíte-li od smlouvy, ztrácíte právo na přístup k funkcím, které zahrnuje Premium verze k poslednímu dni předplaceného období a následně vám již žádné platby nebudou strhávány.
ii. Veškerá komunikace týkající se plateb bude zasílána na e-mailový účet zákazníka, který slouží zároveň k přihlašování do aplikace HORSE APP. K veškeré komunikaci o platbách ze strany zákazníka vůči provozovateli služby slouží e-mail podpora@horseapp.cz .
d) údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování stížností zákazníků včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru
S případnými stížnostmi se můžete obrátit na Společnost, a to na:Xfactor Vision 1155/27, 710 00 Ostrava, IČ: 09675752, tel: 739514042. Máte podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze Smlouvy. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení takového sporu provádět, je Česká obchodní inspekce.
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výhradně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo se Společností urovnat přímo. Návrh na zahájení spotřebitelského sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste uplatnil/a své právo, které je předmětem sporu, u Společnosti poprvé.
Webové stránky České obchodní inspekce, na kterých jsou uvedeny podrobnější informace, jsou: www.coi.cz
Na uskutečnění dodávky se vztahuje mimo jiné zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, kde dozorovým orgánem je Česká obchodní inspekce nebo příslušný živnostenský úřad, na které se lze obracet se stížnostmi.
Odpovědnost Provozovatele
Doporučené krmné dávky v katalogu krmiv nelze považovat za vzorové jídelníčky. Pokud chcete mít jistotu návrhu správného jídelníčku připraveného přesně pro vašeho koně, obraťte se na veterináře nebo výživového poradce. Pro uživatele HORSE APP, kteří mají koně se zdravotními problémy a koně s váhou v dospělosti menší než 350kg a méně, používání služby HORSE APP nedoporučujeme.Provozovatel služby
Provozovatelem služby je Xfactor Vision 1155/27, 710 00 Ostrava, IČ: 09675752, tel: 739514042.
Smluvní podmínky služby Premium HORSE APP jsou platné od 15.4.2021.